近日，有市民向市長(zhǎng)信箱寫信稱： 漢中市圖書館電子閱覽室身份證實(shí)名登記后，還強(qiáng)迫讀者在另外登記表上手工簽字，并且限制一次只能上機(jī)2小時(shí)，并且指定在號(hào)碼座位。其它閱覽室也都有要簽名登記表。一些省市縣圖書館，都是身份證或者圖書證一次登記，以后就自己選擇座位輸入身份證和密碼上機(jī)。館長(zhǎng)稱以后還要在大門上安裝儀器，刷身份證才能進(jìn)來大門。

因“全國(guó)文化信息資源共享工程”是文化部、財(cái)政部2002年共同組織實(shí)施的是一項(xiàng)創(chuàng)新惠民工程。漢中市圖書館作為陜西省文化共享工程漢臺(tái)區(qū)支中心，按照相關(guān)要求懸掛“全國(guó)文化信息資源共享工程漢臺(tái)區(qū)支中心”標(biāo)識(shí)牌。電子閱覽室由省共享辦安裝客戶端管理系統(tǒng)（全省統(tǒng)一安裝此客戶端），系統(tǒng)要求出示有效證件（包括本人身份證）實(shí)名登記分配機(jī)號(hào)才能上網(wǎng)，每天上網(wǎng)時(shí)間規(guī)定4小時(shí)，每天最多只能登記2次。

因漢中市圖書館還未實(shí)現(xiàn)智能化的業(yè)務(wù)管理，為統(tǒng)計(jì)讀者人流量，工作人員需提醒讀者簽名。在登記本上簽名是漢中市圖書館業(yè)務(wù)管理需要，因此到館人員都需簽名。漢臺(tái)區(qū)旅發(fā)委認(rèn)識(shí)到當(dāng)前圖書館業(yè)務(wù)管理中存在服務(wù)效率低的問題，正積極采取有效措施，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)智能化管理，滿足讀者需要。

關(guān)于今后圖書館安裝門禁系統(tǒng)的言論屬實(shí)。部分省市縣公共圖書館為確保圖書館公共場(chǎng)所的安全和規(guī)范秩序，聘請(qǐng)安保人員并安裝門禁系統(tǒng)。為維護(hù)圖書館安全，也為讀者提供便利，漢中市圖書館在資金許可的情況下，也將逐步實(shí)施門禁管理。

今后，漢臺(tái)區(qū)旅發(fā)委將加強(qiáng)對(duì)圖書館工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，督促圖書館提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，也虛心接受讀者的監(jiān)督，認(rèn)真聽取讀者意見，及時(shí)改進(jìn)工作中的存在不足，為廣大讀者營(yíng)造良好的閱讀環(huán)境。